“以前看个病，东一头西一头的，现在多好，在这个一站式服务中心里，像医保、挂号、拿药什么的都在这里解决，真是方便。”患者李先生高兴地说。市民们对如今的虎林市人民医院就医环境赞不绝口，纷纷贴上“导诊清晰”、“诊疗方便”、“医护人员热心”的标签。

看病就医，关乎人民群众的生命健康，是最大的民生福祉。今年以来，虎林市纪委监委以整治医疗过度检测、违规收费问题为切入点，主动作为，靠前监督，带着“放大镜”下沉到医院一线。通过明察暗访、随机访谈、问卷调查等多渠道、多方式收集群众问题线索。

检查组工作人员在市人民医院开展监督走访时发现，核磁室外的长椅上坐满了人，走廊还站着10多个，其中不少是做完核磁等待取片的患者或家属，有的已经排了半天队了。见状，纪检监察干部立刻上前，详细询问患者及家属的困扰，并进一步了解情况。“那您觉得市医院还有哪些需要改进的地方呢？”一句句贴心的问询，打开了群众话匣子。

在深入了解情况后，虎林市纪委监委将连日来的监督检查情况和收集到的群众意见进行细致梳理与整合，形成详尽的问题清单，及时反馈给虎林市人民医院，并提出明确的整改要求和整改期限。为确保整改工作不走过场，他们还制定了严格的跟踪督办机制，定期与医院沟通，了解整改进度，对整改不力的环节及时督促提醒。对于整改过程中的难点问题，积极协调相关部门，组织专家会诊，共同研究解决方案，推动整改工作顺利进行。

“现在我们医院推出了零元入院的‘先诊疗后付费’模式；CT、核磁报告单扫码阅片功能；门诊一站式服务中心整合多项功能；便民门诊挂号1元、70岁以上老人免挂号费，免费便民用具服务；免费用药指导的便民药局服务；增添了母婴室等十项便民服务措施……经过两个月的扎实推进，这些举措成效显著，极大提升了患者的就医体验。” 虎林市人民医院负责同志介绍说。

“医疗领域直接关系群众切身利益，我们将持续加大监督力度，以‘钉钉子’精神，一锤接着一锤敲，确保医院不断优化服务，切实解决群众看病就医过程中的痛点、难点问题，以实实在在的监督成效，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”虎林市纪委监委相关负责同志表示。